Les Québécois coincés à Cuba devraient rentrer aujourd'hui ou demain

Selon le voyagiste Caribe Sol, les passagers coincés à Cuba depuis l’écrasement aérien de vendredi devraient rentrer au pays aujourd’hui ou demain.

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Des Québécois coincés à Cuba depuis vendredi

L’entreprise a contacté TVA Nouvelles et réagit voie écrite : «Cubana nous avise qu’elle réorganise ses opérations pour faire revenir les passagers qui sont à Cuba aujourd’hui et demain. Ils ont déjà placé plusieurs voyageurs sur d’autres compagnies hier».

«Caribe Sol regrette cette situation exceptionnelle, mais peut assurer que tous les passagers sont en sécurité dans leur hôtel respectif en formule tout inclus et seront avisés aussitôt que Cubana détiendra les heures de retour», a-t-on expliqué.

L'entreprise affirme aussi qu'il reste 556 passagers à destination et que leur «service à la clientèle acheminera les lettres des clients [...] à Cubana pour obtenir une compensation».

Le «New York Times» rapportait samedi que l’aviation cubaine a interdit de vol une partie de la flotte de Cubana en raison de risques pour la sécurité. Les autorités ont forcé l’entreprise d’État à louer des avions à l’étranger, dont celui qui s’est écrasé.

Les récents problèmes du transporteur, et, par conséquent, du grossiste Caribe Sol, inquiètent maintenant l’Association des agents de voyages du Québec. Il y a deux semaines, un groupe de voyageurs a vécu exactement la même situation avec les mêmes entreprises.

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