Le site Bonjour-Santé est visé par une demande d'action collective

Le site de rendez-vous médicaux Bonjour-Santé est visé par une demande d'action collective.

Une utilisatrice, Hélène Bédard, prétend que « des frais illégaux (...) lui ont été imposés pour obtenir une consultation médicale assurée par la RAMQ ».

Mme Bédard aurait ainsi payé près de 20 $ pour obtenir un rendez-vous pour lequel elle a finalement dû attendre, avec plusieurs autres clients de Bonjour-Santé, plus de trois heures dans le cabinet désigné.

Le cabinet d'avocats qui représente Mme Bédard a expliqué, par voie de communiqué et sur l'Internet, que « les prises de rendez-vous sont donc déjà payées et les facturer aux patients revient à imposer à ceux-ci un paiement en double pour le même service ».

L'avocat qui pilote le dossier, M^e Cory Verbauwhede, a ajouté que « facturer à des patients des frais de près de 20 $ pour un rendez-vous déjà payé par nos impôts est non seulement illégal, mais vu qu'un médecin est payé parfois moins que cela pour la consultation elle-même, il s'agit clairement d'un abus qu'il faut fortement dénoncer ».

Un tribunal décidera éventuellement s'il autorise ou non l'action collective.

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